돈 들어가는 일이 언제 어디서 생길지 모르기 때문에 손해보험 하나쯤은 꼭 필요합니다. 여러 보험사가 있고, 그중에 에이스손해보험을 이용하시는 분들도 많으신데요. 에이스 손해보험 고객센터는 온라인 홈페이지도 있고 콜센터도 운영하고 있습니다. 간편하게 전화로 이용할 수 있는 에이스손해보험 콜센터와 고객센터 이용에 대해 알아보도록 하겠습니다.
에이스손해보험 고객센터 콜센터 정보
에이스손해보험 콜센터
경우에 따라서 온라인 홈페이지를 이용하는 것이 더 편한 경우도 있습니다. 하지만 간단한 보험 내용을 문의하거나 보험금 청구 절차 등에 대해 질문을 할 때에는 에이스 손해보험 콜센터의 상담원과 직접 통화를 하며 관련 내용을 안내받는 것이 훨씬 편합니다.
에이스손해보험 고객센터 전화번호는 대표번호와 보험가입을 위한 문의번호가 나뉘어 있습니다. 대부분 포털사이트에서는 대표번호만 안내하고 있는데요. 물론 대표번호를 통해서도 연결이 되지만 보험가입 문의가 목적이라면 전용 번호로 전화를 거는 것이 시간 단축에도 도움이 됩니다.
에이스손해보험 콜센터 대표번호
1566-5800 (고객콜센터/ 사고 접수/ 계약조회/ 계약 변경 등)
에이스손해보험 콜센터 보험가입문의
1544-9610 (가입문의 등)
에이스손해보험 고객센터 콜센터의 상담 가능 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다. 주중 월요일부터 금요일까지 공휴일을 제외하고 운영한다고 하니 이용에 참고하시면 되겠습니다.
에이스손해보험 고객센터 홈페이지
보험료를 납입하거나 관련 서류를 제출, 증명서를 발급하는 등의 일반 업무는 에이스 손해보험 고객센터 온라인 홈페이지를 통해 가능합니다. 에이스보험 고객센터 페이지를 최초 방문할 때는 여러 통합보안 프로그램을 설치해야만 접속이 가능합니다. 번거롭지만 최초 1회만 설치하면 이후 방문부터는 추가 설치 없이도 이용할 수 있습니다.
외국계 보험회사인 에이스손해보험은 고객센터 페이지도 간결한 편입니다. 화면 중앙의 메뉴를 통해서 자신에게 필요한 서비스를 클릭해 이용하실 수 있습니다. (바로가기)
에이스손해보험 관련 문의사항은 자주 묻는 질문의 경우 FAQ 페이지를 통해 쉽게 정보를 찾을 수 있습니다. 메인 화면 우측 하단의 FAQ를 클릭해 해당 페이지로 이동하실 수 있습니다. FAQ 페이지에서는 보상 문의,해약/청약철회 문의, 실표/부활 문의, 계약/결제 변경 문의 및 기타 문의사항에 관해 자주 나오는 질문들을 정리해놓고 있습니다.
만일 자신이 원하는 내용의 답변이 없다면 상담접수를 통해 직접 상담원에게 문의할 수도 있습니다. FAQ 페이지 좌측의 '고객의 소리' 메뉴 아래에 위치한 '일반상담접수'를 클릭하면 상담 접수를 위한 정보 기입 창이 나타납니다. 정보를 입력하고 하단의 '신청'버튼을 누르면 접수가 완료됩니다. 답변은 [고객의 소리] - [상담&문의 처리현황] 페이지에서 신청시 입력한 비밀번호를 이용해 확인이 가능합니다.
에이스손해보험 고객센터 앱
모바일로 에이스손해보험 고객센터를 이용하시는 분들은 인터넷 브라우저 앱을 이용하지 않고 앱을 설치해 훨씬 간편하게 서비스를 이용할 수도 있습니다. 아직 구글 플레이스토어에서만 다운로드를 지원하며 애플의 앱스토어에는 앱이 출시되지 않았기 때문에 아이폰 이용자들은 인터넷 브라우저 앱을 이용해서 모바일 사이트에 접속하면 이용하실 수 있습니다. 아래 바로가기를 통해 앱 설치가 가능합니다.
오늘은 에이스손해보험 고객센터 이용방법에 대해 간단히 살펴봤습니다. 에이스손해보험 콜센터 번호도 함께 알아봤는데요. 건강이 가장 우선이지만 필요한 부분에 있어서는 고객센터를 잘 이용하셔서 도움받으시기 바랍니다.
*사진출처: 에이스손해보험 홈페이지
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